Zasady zachowania poufności informacji i obsługi plików cookie

Wykorzystywanie informacji, ochrona danych i poufność informacji pozyskanych drogą internetową.
Firma GlaxoSmithKline (GSK) troszczy się o poufność informacji dotyczących osób odwiedzających nasze witryny. Ochrona poufności informacji ma dla nas ogromne znaczenie. Należy jednak pamiętać, że nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa informacji przesyłanych w Internecie.

Poniższe sekcje zawierają ogólny opis typów informacji zbieranych na stronach firmy GSK oraz sposobów ich wykorzystywania.

Informacje umożliwiające identyfikację

Firma GSK oraz inne firmy zbierają dane dotyczące zdrowia oraz informacje umożliwiające identyfikację, takie jak imię i nazwisko, adres, numer telefonu, oraz inne informacje tylko wtedy, gdy poproszony o ich podanie użytkownik dobrowolnie prześle je nam za pośrednictwem tej strony internetowej. Możemy użyć tych informacji w celu przesłania odpowiedzi na zapytania użytkownika, usprawnienia poziomu obsługi oraz udoskonalenia zawartości witryny internetowej, a także do naszych celów wewnętrznych. W przypadku wyrażenia zgody na otrzymywanie dalszych informacji o produktach i usługach firmy GSK możemy przesyłać porady, przydatne wskazówki, informacje dotyczące produktów oraz inne bieżące informacje. Możemy też powiadamiać użytkownika o nowych produktach i usługach firmy GSK oraz prosić o opinie na temat naszych produktów i usług.

Jeżeli firma GSK dowie się za pośrednictwem tej witryny internetowej o działaniu niepożądanym, które wystąpiło u użytkownika produktów alli, może podjąć próbę kontaktu z użytkownikiem przy użyciu podanego adresu e-mail. Firma GSK nie może być uznawana za odpowiedzialną za jakiekolwiek szkody wynikające z niemożności skontaktowania się z użytkownikiem mimo podjęcia odpowiednich prób.

Uwaga: przesyłając informacje umożliwiające identyfikację, użytkownik zgadza się na przetwarzanie tych informacji w wymienionych powyżej celach. Informacje na temat innych produktów i usług będą przesyłane tylko w przypadku wyraźnego wyrażenia zgody przez przesłanie formularza rejestracyjnego. Co więcej, użytkownik przyjmuje do wiadomości i wyraża zgodę na fakt, że firma GSK będzie miała nieograniczone prawo do używania i przechowywania przesłanych przez użytkownika informacji w wewnętrznych systemach zarówno w Unii Europejskiej, jak i poza jej obszarem. Oznacza to, że informacje mogą być przesyłane między różnymi krajami w trakcie przetwarzania.

Ta strona internetowa oraz baza danych, w której znajdują się informacje przesyłane przez użytkowników, są obsługiwane przez niezależnego dostawcę wybranego przez firmę GSK w Stanach Zjednoczonych i/lub innych krajach zgodnie z instrukcjami wydanymi przez firmę GSK z Wielkiej Brytanii oraz niniejszymi Zasadami zachowania poufności informacji. Chociaż przepisy dotyczące zapewniania bezpieczeństwa danych osobowych obowiązujące w Stanach Zjednoczonych różnią się od tego rodzaju przepisów obowiązujących w Europie, firma GSK dołoży starań, aby zapewnić odpowiednią ochronę danych osobowych użytkownika. Przesyłając dane osobowe, użytkownik wyraża zgodę na ich przetwarzanie w Stanach Zjednoczonych i/lub innych krajach. W przypadku pytań dotyczących tego zagadnienia prosimy o kontakt z firmą GSK pod poniższym adresem.

W przypadku przesyłania informacji i danych osobowych na tej stronie internetowej firma GSK może poprosić o wyrażenie zgody na publikację tych informacji na tej stronie internetowej, na przykład w celu udostępnienia historii użytkownika innym użytkownikom strony. Po uzyskaniu zgody firma GSK będzie miała prawo do edytowania i publikowania historii użytkownika na tej stronie internetowej oraz do podania imienia i nazwiska użytkownika jako autora. Użytkownik może w każdej chwili poprosić firmę GSK o usunięcie swojego imienia i nazwiska i/lub historii z tej strony internetowej, kontaktując się z firmą GSK pod adresem customer.relations@gsk.co.uk. Firma GSK dołoży wszelkich starań, aby spełnić każdą taką prośbę jak najszybciej i nie później niż w ciągu jednego miesiąca.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami w zakresie ochrony danych osobowych użytkownik ma prawo uzyskać od firmy GSK (administratora danych według przepisów w zakresie ochrony danych osobowych) wydruk przechowywanych danych dotyczących jego osoby oraz zlecić usunięcie wszelkich nieścisłości.

Uwaga: udział w forum dyskusyjnym na stronie alli.pl oznacza wyrażenie zgody na zamieszczanie opublikowanych wiadomości oraz nazwy użytkownika na forum dyskusyjnym alli.pl.

Ta strona internetowa GSK nie jest przeznaczona dla osób, które nie ukończyły 18 lat. Nie zbieramy danych umożliwiających identyfikację od żadnej osoby, o której wiadomo nam, że nie ukończyła 18 lat, i zalecamy takim osobom, aby nie przesyłały nam żadnych informacji.

Informacje nieumożliwiające identyfikacji

Firma GSK zbiera także w formie zbiorczej informacje nieumożliwiające identyfikacji użytkowników w celu monitorowania takich danych, jak całkowita liczba odwiedzin na naszych stronach internetowych, liczba osób odwiedzających poszczególne podstrony oraz nazwy domen operatorów internetowych, którzy obsługują osoby odwiedzające naszą stronę. Używamy tych informacji w formie zbiorczej w celu uzyskania informacji dotyczących sposobu korzystania z naszej strony przez osoby ją odwiedzające i wprowadzenia na tej podstawie udoskonaleń. Możemy również udostępniać te informacje innym firmom z grupy GSK. W RAMACH TEJ PROCEDURY NIE UJAWNIAMY ŻADNYCH INFORMACJI UMOŻLIWIAJĄCYCH IDENTYFIKACJĘ.

Korzystanie z danych dotyczących adresów IP

Adres IP to zestaw liczb, które są automatycznie przypisywane do komputera podczas logowania w sieci obsługiwanej przez operatora internetowego lub w firmowej sieci LAN albo WAN. W trakcie sesji serwery internetowe automatycznie identyfikują komputer na podstawie przypisanego adresu IP.

Firma GSK oraz inne firmy działające w imieniu firmy GSK mogą zbierać adresy IP na potrzeby administracji systemem oraz kontrolowania korzystania z naszej strony internetowej. Z reguły nie powiązujemy adresu IP z informacjami umożliwiającymi identyfikację, co oznacza, że każda sesja będzie wymagała zalogowania i anonimowość użytkowników zostanie zachowana. Możemy jednak wykorzystać adres IP do identyfikacji użytkowników naszej strony internetowej, gdy naszym zdaniem wymagać tego będzie wymuszenie zgodności z warunkami korzystania ze strony lub ochrona naszej usługi, strony internetowej albo innych użytkowników.

Łącza do innych stron

Strony internetowe firmy GSK zawierają łącza do innych stron firmy GSK oraz do stron innych firm udostępniane dla wygody użytkowników. Na tych stronach nie obowiązują opisane tutaj zasady zachowania poufności informacji. Po przejściu za pomocą łącza hipertekstowego do innej strony należy koniecznie zapoznać się z sekcjami z informacjami prawnymi i zasadami zachowania poufności informacji.

Pliki cookie

Firma GSK może umieszczać pliki „cookie” w przeglądarce użytkownika. Pliki cookie to małe pliki tekstowe z informacjami na temat częstotliwości odwiedzin na naszej stronie internetowej oraz wykonanych w trakcie odwiedzin czynności. Pliki cookie same z siebie nie zawierają żadnych informacji umożliwiających identyfikację, jednak jeżeli takie informacje zostaną nam udostępnione, na przykład przez zarejestrowanie się w naszej witrynie, mogą one zostać powiązane z danymi przechowywanymi w plikach cookie.

Użytkownik ma możliwość włączenia lub wyłączenia obsługi plików cookie. Większość przeglądarek internetowych automatycznie akceptuje pliki cookie, jednak zazwyczaj ustawienia przeglądarki można zmodyfikować w celu blokowania plików cookie lub wyświetlania ostrzeżenia przed zapisaniem takiego pliku na komputerze. Więcej informacji na temat tych funkcji można znaleźć w instrukcji lub pomocy ekranowej przeglądarki. W przypadku wyłączenia obsługi plików cookie korzystanie z interaktywnych funkcji tej i innych odwiedzanych stron może być ograniczone.

Aby uniemożliwić firmie GSK monitorowanie swojej aktywności na stronie internetowej, użytkownik może skorzystać z mechanizmu rezygnacji z działania oprogramowania monitorującego obsługiwanego przez inną firmę. W tym celu należy odwiedzić stronę http://www.omniture.com/privacy/optout.html?return_url=&javascript_enabled=true i postępować zgodnie z instrukcjami dotyczącymi rezygnacji. W ramach tej procedury należy zezwolić na umieszczenie na komputerze pliku cookie, który wskazuje, że użytkownik nie chce, aby firma GSK monitorowała jego działania. Monitorowanie zostanie wznowione w przypadku usunięcia plików cookie.

Bezpieczeństwo

Firma GSK dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych użytkowników.

Nasze bezpieczne sieci danych są chronione przez spełniające standardy branżowe zapory firewall oraz mechanizmy zabezpieczenia hasłem. Wdrożyliśmy środki bezpieczeństwa, które mają na celu ochronę danych użytkownika znajdujących się w naszym posiadaniu przed utratą, niewłaściwym użyciem lub zmianą.

Za wyjątkiem poniżej opisanych sytuacji dostęp do udostępnionych nam informacji mają tylko autoryzowani pracownicy. Pracowników, którzy mają dostęp do bazy danych z informacjami na temat użytkowników lub do serwerów obsługujących nasze usługi, obowiązują rygorystyczne zasady. Mimo że nie możemy zagwarantować pełnej ochrony przed utratą, nieprawidłowym wykorzystaniem lub zmianą danych, dokładamy wszelkich starań, aby zapobiec takim wypadkom.

Udostępnianie informacji umożliwiających identyfikację innym firmom

Firma GSK nie będzie w żadnym celu sprzedawać ani wypożyczać informacji umożliwiających identyfikację innym firmom.

Informacje umożliwiające identyfikację możemy udostępnić w następujących szczególnych sytuacjach:

i. W ramach obsługi swoich stron firma GSK czasami korzysta z usług starannie wybranych firm zewnętrznych, które sporadycznie mogą mieć dostęp do informacji o użytkowniku potrzebnych do świadczenia usług firmie GSK. Zapewniamy, że firma GSK wymaga od wszystkich firm świadczących takie usługi przestrzegania najwyższych standardów ochrony danych oraz zabrania im wykorzystywania tych informacji do własnych celów marketingowych.

ii. Jeżeli mamy powód, aby uważać, że ujawnienie takich informacji jest konieczne do zidentyfikowania, skontaktowania się lub przeprowadzenia postępowania prawnego przeciwko osobie, która może szkodzić użytkownikowi, naruszać prawa lub własność firmy GSK lub zakłócać jej działalność bądź szkodzić innym użytkownikom tej strony lub innym osobom.

iii. Gdy uważamy, że jest to wymagane przez prawo, lub w odpowiedzi na żądania organów ochrony porządku publicznego w powiązaniu z postępowaniem kryminalnym lub organów administracji publicznej i państwowej w powiązaniu z postępowaniem cywilnym lub administracyjnym.

iv. W przypadku sprzedaży lub transferu firmy GSK i/lub pewnych zasobów bądź wykorzystania ich w postaci zabezpieczenia informacje zebrane na naszej stronie mogą zostać przekazane innym firmom w ramach transakcji.

v. Firma GSK może przekazać informacje lub udostępnić je wszystkim firmom stowarzyszonym.

Wiążący charakter

Przesyłając dane osobowe i/lub dane dotyczące zdrowia, użytkownik akceptuje nasze Zasady zachowania poufności informacji i zgadza się, aby firma GSK według własnego uznania ujawniała przesłane przez niego informacje w okolicznościach i zakresie ustalonym w niniejszych zasadach.

Dostęp do informacji

UŻYTKOWNIK MOŻE POPROSIĆ O KOPIĘ PRZECHOWYWANYCH PRZEZ NAS INFORMACJI NA JEGO TEMAT. W TYM CELU NALEŻY SKONTAKTOWAĆ SIĘ Z NAMI POD ADRESEM customer.relations@gsk.co.uk

Wycofanie zgody na użycie informacji w powyżej wymienionych celach

JEŻELI UŻYTKOWNIK MA DOSTĘP DO ZABEZPIECZONEGO HASŁEM OBSZARU STRONY INTERNETOWEJ alli.pl, MOŻE W KAŻDEJ CHWILI ZALOGOWAĆ SIĘ I WYCOFAĆ ZGODĘ NA UŻYWANIE PRZEZ NAS PODANYCH PRZEZ NIEGO INFORMACJI W POWYŻEJ WYMIENIONYCH CELACH.

JEŻELI UŻYTKOWNIK NIE MA DOSTĘPU DO ZABEZPIECZONEGO HASŁEM OBSZARU STRONY INTERNETOWEJ  alli.pl, MOŻE UŻYĆ FUNKCJI REZYGNACJI Z OTRZYMYWANIA WIADOMOŚCI DOSTĘPNEJ WE WSZYSTKICH WYSYŁANYCH DO NIEGO WIADOMOŚCIACH E-MAIL.

Zmiany

Wszelkie zmiany tych zasad zostaną niezwłocznie opublikowane na tej stronie. Zachęcamy do regularnego przeglądania Zasad zachowania poufności informacji i obsługi plików cookie, ponieważ mogą one od czasu do czasu być aktualizowane. Korzystanie z tej strony internetowej oznacza zgodę na zasady zachowania poufności informacji i obsługi plików cookie oraz wszelkie ich aktualizacje.

Ostatnia aktualizacja: grudzień 2008.