moje konto jest miejscem przechowywania wszystkich danych osobowych i preferencji użytkownika. Dostęp do obszaru moje konto jest możliwy po kliknięciu łącza moje konto na pasku narzędzi, na stronie moje narzędzia / mój plan.
2W jaki sposób można się zarejestrować na stronie internetowej moje narzędzia/mój plan?
3Jak można zmienić informacje zapisane na stronie moje konto?
Aby zmienić informacje zapisane na koncie, należy najpierw zalogować się. W tym celu należy kliknąć łącze „moje konto” znajdujące się po prawej stronie paska narzędzi, na stronie moje narzędzia / mój plan.
4Jak można zmienić nazwę użytkownika, adres e-mail lub hasło logowania?
Zmiana nazwy użytkownika, adresu e-mail oraz hasła logowania jest możliwa w obszarze „moje konto”.
5Jak można zrezygnować z subskrypcji informacji na temat preparatu alli?
Każda wiadomość e-mail wysyłana ze strony alli zawiera łącze umożliwiające anulowanie subskrypcji. Kliknięcie tego łącza powoduje zaprzestanie wysyłania wiadomości e-mail ze strony internetowej alli.
Można też zmienić ustawienia preferowanych form kontaktu w sekcji moje konto.
6Co zrobić w przypadku zmiany adresu e-mail?
Zmiany adresu e-mail można dokonać w sekcji moje konto.
7Jaki powinien być kolejny krok w przypadku zmiany/utraty adresu e-mail?
Jeżeli użytkownik pamięta swoją nazwę użytkownika i hasło, może zalogować się do sekcji moje narzędzia/mój plan i zaktualizować adres e-mail.
Jeżeli użytkownik nie pamięta danych logowania, a ponadto utracił także adres e-mail, musi zarejestrować się ponownie.
8W jaki sposób można wylogować się z konta na stronie alli?
Aby wylogować się z konta na stronie alli, wystarczy kliknąć łącze „Wyloguj się” znajdujące się w górnej części każdej strony.
Przeglądając stronę internetową alli na komputerze, z którego korzysta więcej osób, po zakończeniu korzystania ze strony należy upewnić się, że nastąpiło wylogowanie.
9Czy są jakieś opłaty za korzystanie z planu i narzędzi?
Korzystanie z sekcji mój plan oraz moje narzędzia jest bezpłatne.
10Jak można uzyskać dostęp do sekcji moje narzędzia/mój plan?
Dostęp do sekcji moje narzędzia/mój plan na stronie internetowej mają wyłącznie zarejestrowani użytkownicy. Osoby niebędące zarejestrowanymi użytkownikami sekcji moje narzędzia/mój plan mogą zarejestrować się tutaj.
11Co zrobić w przypadku problemów z ukończeniem procedury rejestracji?
Prosimy sprawdzić, czy wszystkie dane zostały prawidłowo wprowadzone. Nie należy zapominać o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych. W nazwie użytkownika wielkie i małe litery nie są rozróżniane. Nazwa użytkownika może składać się z dowolnej kombinacji liter, cyfr oraz znaków podkreślenia, ale nie może zawierać spacji. Hasło musi składać się z co najmniej 6 znaków i nie może być identyczne z nazwą użytkownika. Jeżeli te informacje nie są wpisane prawidłowo, logowanie nie powiedzie się. W przypadku hasła wielkość liter ma znaczenie, toteż należy upewnić się, że klawisz Caps Lock nie został naciśnięty.
12Czy przeglądarka internetowa musi mieć włączone zapisywanie plików cookie?
Tak. Jeśli obsługa plików cookie nie będzie włączona, mogą pojawić się trudności z dostępem do tej strony internetowej.
13Kiedy sekcja moje narzędzia/mój plan będzie dostępna?
Sekcja mój plan będzie dostępna zaraz po zarejestrowaniu się i przesłaniu kwestionariusza. Do użytkownika zostanie wysłana też wiadomość e-mail z łączem ułatwiającym logowanie się podczas kolejnych odwiedzin na stronie internetowej.
14Nie pamiętam nazwy użytkownika sekcji moje narzędzia/mój plan.
Odzyskanie nazwy użytkownika jest możliwe w każdej chwili. Wystarczy kliknąć tutaj, aby odzyskać nazwę użytkownika.
15Nie pamiętam hasła logowania do sekcji moje narzędzia/mój plan.
Odzyskanie hasła jest możliwe w każdej chwili. Aby odzyskać hasło, wystarczy kliknąć tutaj i wprowadzić swój adres e-mail. Hasło zostanie wysłane w wiadomości e-mail.
